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Sem preconceito nos negócios

Sem preconceito nos negócios

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Quando tratamos o preconceito no campo profissional, geralmente a abordagem é direcionada ao mercado de trabalho. Ou seja, a não contratação de funcionários obesos, com tatuagem, ou qualquer forma de preconceito que vivenciamos neste universo.

Entretanto, a nossa abordagem neste post é outra, por isso o título “sem preconceito nos negócios”. O que tratamos pela falta de preconceito nos negócios é a necessidade de uma empresa, um vendedor ou qualquer tipo de negociante em não excluir nenhum grupo de clientes ou consumidores possíveis.

Ouvi uma frase que define bem esta ideia “Todos temos preconceitos, mas não devemos praticá-los”. De fato, o ser humano não está totalmente livre de preconceitos, mas cabe a cada um não se deixar reger por eles.

No mundo dos negócios essa ideia tem um impacto ainda maior. Uma marca que foca todos os seus esforços para apenas um grupo, ignorando outros possíveis clientes, corre o risco de dar um tiro no pé, pois aquele grupo que foi deixado de lado pode vir a ser um cliente em potencial no futuro.

Há alguns anos a construtora Tecnisa soube driblar bem o preconceito no mercado de imóveis. Visto que a indústria de produtos e serviços direcionados ao público homossexual faturava milhões e que o Brasil reunia cerca de 20 milhões de homossexuais, a empresa decidiu voltar seu mercado também para este público. Com isso, eles adaptaram plantas para as necessidades desta faixa do mercado que passou a contribuir com 12% do faturamento anual da empresa.

Ou seja, por mais que um ramo do mercado ou uma empresa específica sejam compostos por resquícios de preconceito, um negócio nunca pode se deixar levar por esta ideia.

 

 

Fonte: IstoÉDinheiro

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